iPhone · установка

Откройте ChatGPT в App Store

Нажмите зелёную кнопку ниже. Она откроет страницу приложения.

Проверьте название ChatGPT и разработчика OpenAI / OpenAI OpCo, LLC. Затем нажмите «Загрузить» или значок облака.

iPhone · приложение не находится

Проверьте регион App Store

В российском App Store ChatGPT недоступен. VPN не меняет страну магазина: регион Apple Account и подключение к интернету — разные настройки.

Как проверить

Откройте «Настройки» → своё имя → «Медиаматериалы и покупки» → «Просмотреть» → «Страна/регион».

Варианты установки

1. Использовать свой зарубежный Apple Account для App Store, если он у вас уже есть.
2. Создать отдельный Apple Account с подходящей страной, соблюдая требования Apple. Подготовьте доступ к своей почте и номеру телефона.
3. Сменить страну текущего аккаунта. Сначала проверьте ограничения Apple: остаток средств, подписки и семейную группу.

Для американского магазина нужны совместимые с ним способы оплаты и подарочные коды. Сам по себе выбор США не гарантирует доступ к ChatGPT.

Android · установка

Откройте ChatGPT в Google Play

Проверьте: приложение ChatGPT, разработчик OpenAI. Нажмите «Установить». Если видите «Открыть», приложение уже установлено.

Google Play не даёт установить?

Доступность зависит от страны аккаунта Google, устройства и магазина. VPN сам по себе не меняет страну аккаунта.

Если у вас уже есть собственный аккаунт Google подходящей страны, проверьте магазин с ним. Смена страны может иметь ограничения — не меняйте настройки наугад.

Если нет Google Play

На некоторых телефонах, включая отдельные модели Huawei, его нет. Можно попробовать открыть ChatGPT в браузере.

Mac · установка

Скачайте приложение с сайта ChatGPT

1. Выберите версию для macOS.
2. Откройте скачанный файл.
3. Если появится окно с двумя значками, перетащите ChatGPT в папку Applications («Программы»).
4. Откройте ChatGPT из «Программ».

Если компьютер или версия macOS не поддерживаются, используйте браузер.

Windows · установка

Откройте официальную страницу загрузки

1. Выберите версию для Windows.
2. Если откроется Microsoft Store, проверьте издателя OpenAI и нажмите кнопку установки.
3. Дождитесь установки и нажмите «Открыть».

После установки · подключение и вход

Приложение есть. Теперь войдём

Если нужно настроить подключение, откройте выбранный нами VPN-сервис и выполните его инструкцию. Это отдельный сервис, не OpenAI.

У вас уже есть аккаунт ChatGPT?

Аккаунт · регистрация

Нет аккаунта ChatGPT? Создадим

Аккаунт — это ваша учётная запись: к ней относятся история чатов и подписка. Установка приложения сама по себе её не создаёт.

1. Откройте ChatGPT и нажмите «Зарегистрироваться бесплатно» или «Войти». Может появиться общее окно «Войти или зарегистрироваться».
2. Выберите «Продолжить с Google», если пользуетесь своим аккаунтом Google. На iPhone можно выбрать «Продолжить с Apple». Либо введите адрес своей электронной почты и нажмите «Продолжить».
3. Дальше выполняйте подсказки на экране. Если запросят пароль — создайте его и сохраните. Если попросят код из письма — откройте свой почтовый ящик и найдите письмо OpenAI / ChatGPT.
4. Введите код только в окне ChatGPT. Если письма нет, проверьте «Спам» и правильность адреса, затем запросите новое письмо. Используйте последний код.
5. Завершите заполнение данных, которые запросит сервис. Когда появится поле сообщения, регистрация завершена.

В дальнейшем входите тем же способом: Google, Apple или почта. Запишите, какой аккаунт выбрали. Если при входе через Apple использовали «Скрыть e-mail», продолжайте входить через Apple.

Подготовка · электронная почта

Выберите Gmail или iCloud

Используйте только свой ящик, к которому сможете вернуться за кодом входа. Это выбор почтового сервиса, а не инструкция по смене страны.

Gmail — на Android, iPhone и компьютере

Если у вас уже есть адрес @gmail.com, он подойдёт для выбранного варианта. Чтобы создать новый: откройте инструкцию Google → нажмите ссылку «Создать аккаунт Google» → выберите «Для личного использования» → выполните подсказки, включая проверку телефона, если её запросит Google.

iCloud — если у вас iPhone или Mac

На iPhone: «Настройки» → ваше имя → iCloud → «Почта iCloud» или «Почта» → выполните подсказки для создания адреса. Если адрес @icloud.com уже есть, используйте его. Вход через Apple и создание ящика iCloud — разные действия; для кнопки «Продолжить с Apple» отдельный новый ящик не нужен.

Убедитесь, что можете открыть «Входящие». Сохраните адрес и способ восстановления доступа.

Войдите в свой аккаунт ChatGPT

1. Нажмите «Войти» в приложении или на сайте ChatGPT.
2. Выберите тот же способ, которым регистрировались: Google, Apple или электронная почта.
3. Проверьте выбранный адрес. Если история или оплаченный Plus не появились, сначала убедитесь, что вошли в нужную учётную запись.

Получите первый ответ

1. Нажмите поле «Спросить ChatGPT» / «Спросите ChatGPT».
2. Напишите: «Привет! Помоги составить список покупок».
3. Отправьте сообщение кнопкой со стрелкой.

Пришёл ответ? Всё готово — можно пользоваться. Для начала Plus не нужен.

Как подключить Plus?

Plus — необязательная платная подписка. Сначала проверьте, что бесплатный ChatGPT работает. Стоимость, период и условия продления смотрите на экране покупки.

Plus · Android

На Android есть два пути оплаты

1. Через приложение — если покупка доступна

1. Войдите в нужный аккаунт ChatGPT.
2. Откройте меню профиля и найдите предложение улучшить тариф / подключить Plus. Название кнопки может отличаться.
3. Если открылось окно оплаты Google Play, проверьте выбранный аккаунт Google, доступный способ оплаты, итоговую цену и автопродление.
4. Если покупка недоступна или платёж отклонён, не повторяйте оплату вслепую. Перейдите к варианту через сайт ниже.

Страна магазина, платёжный профиль и способ оплаты должны соответствовать требованиям Google. VPN не меняет их автоматически.

2. Через сайт ChatGPT в браузере

Этот путь не использует баланс Google Play. В браузере нужно войти в тот же аккаунт ChatGPT, которым пользуетесь в приложении. Доступность покупки и подходящие способы оплаты проверяются на сайте.

Пополнение Apple Account не оплачивает покупку через Google Play. Подарочные коды Apple нужны для соответствующего магазина Apple.

Plus на iPhone

Откройте ChatGPT, войдите в нужный аккаунт и найдите предложение подключить Plus в меню профиля. Если появляется окно покупки Apple, оплата проходит через App Store.

Через App Store на iPhone

Если подписка доступна в приложении, её можно оформить через Apple. Для магазина США используются совместимые с ним способы оплаты и коды в долларах. До покупки кода проверьте страну аккаунта и возможность оформить подписку; Apple может запросить дополнительный способ оплаты.

Посмотреть пополнение в Т-Банке ↗ · Посмотреть коды на Ozon ↗

Plus · браузер на любом устройстве

Оплата через сайт ChatGPT

1. Откройте ChatGPT по зелёной кнопке ниже.
2. Войдите в тот же аккаунт ChatGPT, что используете в приложении. Сверьте адрес почты в профиле.
3. Откройте выбор тарифа / предложение улучшить план и выберите Plus.
4. Если оформление доступно, проверьте способы оплаты, которые предлагает сайт. Для карты заранее уточните поддержку именно ChatGPT и регулярных списаний, страну выпуска и комиссии.
5. Перед подтверждением проверьте сумму, валюту и автопродление. Если сервис не принимает ваш регион или способ оплаты, остановитесь и уточните условия до пополнения карты.
6. После успешной покупки вернитесь в приложение с тем же аккаунтом и проверьте тариф. Если Plus не появился, сначала сверяйте аккаунт и статус платежа, не покупайте повторно.

Если нет подходящего способа оплаты

Карта для зарубежных сервисов

Проверьте страну выпуска, поддержку регулярных платежей, комиссии и возможность оплаты именно ChatGPT до пополнения.

Цифровые маркетплейсы

Открыть Plati ↗ · Открыть GGSEL ↗

Это сторонние продавцы. Уточните, получите ли подписку на свой аккаунт, срок, продление и условия возврата. Не передавайте пароль и коды входа. Готовый чужой аккаунт не равнозначен подписке на вашем.

Покупка у посредника не гарантирует работу ChatGPT. До оплаты уточните, что именно продают и как оформляют подписку. Если условия требуют передать пароль или код входа, не передавайте их.

Застряли? Поможем разобраться

Сначала проверьте интернет и состояние сервиса OpenAI ↗. Если ошибка осталась, сохраните её скриншот.

Покажите сотруднику iBig, на каком шаге остановились: устройство, кнопка и текст ошибки. Пароли и коды подтверждения сообщать не нужно.

Проверка: всё получилось

✓ Открывается ChatGPT
✓ Вы вошли в свой аккаунт
✓ Отправили сообщение и получили ответ