🔹 Гарантия на продукцию

🛠️ В нашем магазине на всю продукцию распространяется гарантия 1 год с момента покупки.
Для некоторых брендов, таких как Dyson (2 года), могут быть иные условия, в соответствии с официальной гарантией производителя.

📌 Технически сложные товары (телефоны, ноутбуки, планшеты и др.) обмену и возврату не подлежат при отсутствии заводского брака, согласно Постановлению Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.

📌 Наушники (AirPods, EarPods и другие модели-вкладыши) являются предметом личной гигиены и возврату не подлежат, если были распакованы.

🔹 Условия возврата и обмена

🔸 Если с момента покупки прошло не более 14 дней, а товар имеет явный производственный дефект (не включается, не работает дисплей, не подключается к сети и т. д.), мы заменим его или вернем деньги.

🔸 Оригинальные устройства Apple (Mac, iPad, Apple Watch) обслуживаются в официальных сервисных центрах Apple. Проверить гарантию можно здесь (https://checkcoverage.apple.com/).

🔸 iPhone с маркировкой «PCT» обслуживаются в авторизованных сервисных центрах Apple в России. Европейские модели iPhone обслуживаются по гарантии нашего магазина в течение 365 дней с момента покупки.

🔹 Что влияет на гарантию?

⛔️ Гарантия теряется в следующих случаях:
✔️ Разборка и ремонт устройства в неавторизованном сервисном центре.
✔️ Физические повреждения (удары, падения, залитие жидкостью).
✔️ Замена дисплея на неоригинальный.
✔️ Перепрошивка, модификация системы и вмешательство в программное обеспечение.

🔹 Что можно модернизировать без потери гарантии?

✅ Установить дополнительные модули памяти в MacBook и iMac.
✅ Установить SSD в модели MacBook с 2015 года.
✅ Использовать защитные плёнки, чехлы и аксессуары.

🔹 Условия возврата Open Box

📦 В исключительных случаях мы можем принять обратно технически сложный товар при условии полной сохранности упаковки и внешнего вида (режим Open Box).
⚠️ В этом случае стоимость возврата удерживается с комиссией 20%.